Termos e Políticas
Última atualização: 22 de março de 2026.
Política de Privacidade
Esta é a Política de Privacidade da Noodl3 Club (“Política”), plataforma de gerenciamento de pontos de fidelidade e recompensas (“Noodl3” ou “Plataforma”), mantida por T0FU TURE FRAMEWORKS LTDA., sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 65.783.633/0001-69, com sede na cidade de Palhoça, estado de Santa Catarina, na rua Jair Hamms, nº 38, Pedra Branca, CEP 88137-084.
Leia atentamente as disposições a seguir, pois elas regem a forma como a Noodl3 trata dados pessoais no contexto da disponibilização de sua plataforma de gerenciamento de programas de fidelidade e recompensas, inclusive no relacionamento com representantes, proprietários, gerentes, administradores e demais usuários autorizados das marcas contratantes, bem como esclarecem o papel da Noodl3 no tratamento de dados pessoais de clientes finais das marcas que utilizam os programas de fidelidade operados por meio da Plataforma.
Para fins desta Política, a Noodl3 poderá atuar em diferentes papéis nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”), a depender da natureza do dado pessoal tratado e da finalidade envolvida.
Para fins de entendimento desta Política, aplicam-se as seguintes definições:
Noodl3 Club, Noodl3, ou Plataforma: solução tecnológica mantida por T0Fu Ture Frameworks LTDA., destinada ao gerenciamento de programas de pontos de fidelidade e recompensas para pessoas jurídicas contratantes.
Marca Contratante ou Cliente: pessoa jurídica que contrata a Noodl3 para disponibilizar a Plataforma e administrar, operacionalizar ou acompanhar seu programa de fidelidade e recompensas: "administrar, operacionalizar e acompanhar seu programa de fidelidade e recompensas". Usuário Autorizado: pessoa natural vinculada à Marca Contratante, como proprietário, gerente, administrador, colaborador ou representante, autorizada a acessar a Plataforma em nome da respectiva empresa.
Participante do Programa: cliente final da Marca Contratante cujos dados pessoais sejam tratados no contexto do programa de fidelidade operado por meio da Plataforma.
Dados da Conta B2B: dados pessoais relacionados à contratação, gestão da conta, faturamento, autenticação, segurança, suporte e relacionamento entre a Noodl3 e a Marca Contratante, incluindo dados de seus Usuários Autorizados.
Dados do Programa de Fidelidade: dados pessoais dos Participantes do Programa tratados no contexto da operacionalização do programa de pontos, recompensas, campanhas, benefícios, acúmulo e resgate, em nome da Marca Contratante.
Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, nos termos da LGPD.
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador, nos termos da LGPD.
Alterações nesta Política
A Noodl3 poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em suas práticas de tratamento de dados pessoais, mudanças tecnológicas, operacionais, contratuais, legais ou regulatórias. Quando isso ocorrer, a nova versão será disponibilizada nos canais apropriados da Plataforma, com atualização da data de “Última atualização” e, quando necessário, com comunicação à Marca Contratante ou aos Usuários Autorizados pelos meios de contato cadastrados.
1. Dados que são coletados
1.1. Dados da Conta B2B
No contexto da contratação e utilização da Plataforma pela Marca Contratante, a Noodl3 poderá coletar e tratar dados pessoais de proprietários, representantes, administradores, gerentes e demais Usuários Autorizados, incluindo: nome, e-mail, número de telefone, endereço físico e dados de faturamento.
A Noodl3 também poderá tratar dados relacionados à administração da conta corporativa, autenticação, registros de acesso, histórico de interações com o suporte e demais informações necessárias para viabilizar o uso regular e seguro da Plataforma.
1.2. Dados do Programa de Fidelidade
No contexto da operacionalização do programa de fidelidade da Marca Contratante, a Plataforma poderá tratar, em nome desta, dados pessoais dos Participantes do Programa, incluindo: nome, e-mail, número de telefone, endereço físico, geolocalização, endereço IP e informações do dispositivo utilizado para acesso, tais como navegador e sistema operacional.
A Plataforma poderá ainda tratar dados operacionais relacionados à participação no programa de fidelidade, como registros de interação, movimentações vinculadas à conta do participante, histórico de acúmulo e resgate de pontos, elegibilidade a benefícios e demais informações inseridas ou geradas pela própria Marca Contratante no uso da solução.
1.3. Dados coletados automaticamente
De forma automática, a Noodl3 poderá registrar informações técnicas e de navegação, inclusive endereço IP, data e hora de acesso, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de sessão, logs de autenticação, trilhas de auditoria e demais registros necessários à segurança, integridade e funcionamento da Plataforma.
1.4. Comunicações e atendimento
Mensagens enviadas à Noodl3 por e-mail, canais de suporte, formulários, chat ou outros meios de atendimento, bem como os respectivos registros de interação, poderão ser armazenados e tratados para fins de suporte, segurança, melhoria de serviço, auditoria e exercício regular de direitos.
1.5. Limitação e necessidade
A Noodl3 tratará dados pessoais apenas na medida necessária para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atender obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
2. Dados obtidos de terceiros
2.1. Além dos dados fornecidos diretamente pela Marca Contratante, pelos Usuários Autorizados ou pelos Participantes do Programa, a Noodl3 poderá receber dados pessoais de terceiros com os quais mantenha relação contratual ou integração tecnológica.
2.2. Isso pode incluir provedores de infraestrutura, hospedagem em nuvem, autenticação, monitoramento, comunicação, analytics, suporte, faturamento, prevenção a fraudes e outros parceiros tecnológicos necessários à operação da Plataforma.
2.3. A Noodl3 também poderá receber dados fornecidos pela própria Marca Contratante no contexto de onboarding, integração de sistemas, importação de bases, parametrização do programa de fidelidade e operação rotineira da Plataforma.
2.4. Qualquer dado pessoal recebido de terceiros será tratado de acordo com esta Política e com a legislação aplicável.
3. Como os dados são usados e quais bases legais se aplicam
3.1. Dados da Conta B2B
Os Dados da Conta B2B poderão ser tratados pela Noodl3 para:
(i) cadastrar e administrar a conta da Marca Contratante;
(ii) permitir autenticação e gerenciamento de acessos;
(iii) prestar suporte técnico e operacional;
(iv) viabilizar cobrança, faturamento e gestão da relação comercial;
(v) enviar comunicações operacionais e administrativas;
(vi) prevenir fraudes, incidentes e acessos indevidos;
(vii) cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis; e
(viii) exercer regularmente direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
Nesses casos, a Noodl3 atuará, em regra, como Controladora, e o tratamento poderá se fundamentar, conforme o caso, na execução de contrato, em procedimentos preliminares relacionados ao contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse da Noodl3.
3.2. Dados do Programa de Fidelidade
Os Dados do Programa de Fidelidade serão tratados, em regra, para viabilizar a operação do programa da Marca Contratante, inclusive para cadastro de participantes, gerenciamento de pontos, concessão de benefícios, verificação de elegibilidade, prevenção a fraude, segurança da conta, análise de uso e funcionamento da solução.
No tratamento desses dados, a Noodl3 atuará, em regra, como Operadora, realizando o tratamento em nome da respectiva Marca Contratante, de acordo com suas instruções e com os instrumentos contratuais aplicáveis.
As bases legais aplicáveis ao tratamento dos dados pessoais dos Participantes do Programa serão definidas, em regra, pela própria Marca Contratante, na qualidade de Controladora, conforme a natureza do programa de fidelidade e as finalidades por ela estabelecidas.
3.3. Segurança, prevenção a fraude e melhoria da Plataforma
Informações técnicas, de acesso, geolocalização, endereço IP e dados do dispositivo poderão ser utilizados, conforme aplicável e observada a legislação vigente, para autenticação, monitoramento de uso, prevenção a fraudes, detecção de comportamentos anômalos, proteção da Plataforma, registro de eventos de segurança e aprimoramento da experiência de uso.
3.4. Integração com terceiros
A Noodl3 poderá ser integrada a ambientes, sistemas ou plataformas de terceiros, incluindo, sem limitação, a Shopify, para viabilizar suas funcionalidades e permitir a execução dos serviços contratados. Nesses casos, poderão ser tratados dados pessoais na medida necessária para essa finalidade, observados os termos desta Política e, quando aplicável, os termos da política de privacidade do terceiro ao qual a Noodl3 estiver integrada.
4. Compartilhamento de dados
4.1. A Noodl3 não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos ou mediante outra hipótese autorizada pela legislação aplicável.
4.2. Os dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos essenciais ao funcionamento da Plataforma, tais como provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem, monitoramento, autenticação, analytics, suporte, faturamento, comunicação transacional e prevenção a fraudes, todos sujeitos a obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
4.3. Quando a Noodl3 atuar como Operadora da Marca Contratante, poderá utilizar terceiros para apoiar a prestação dos serviços, inclusive suboperadores, observadas obrigações contratuais compatíveis com a LGPD.
4.4. Os dados pessoais também poderão ser compartilhados com autoridades públicas, órgãos reguladores, autoridades judiciais, policiais ou administrativas, sempre que houver obrigação legal, requisição válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
4.5. Em caso de operação societária, como fusão, incorporação, cisão, aquisição ou reorganização de ativos, os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros envolvidos na operação, observados os requisitos legais aplicáveis.
4.6. Se, por necessidade técnica ou operacional, houver transferência internacional de dados pessoais, a Noodl3 adotará medidas adequadas para assegurar a proteção dos dados, inclusive por meio de mecanismos contratuais e salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
5.1. A Noodl3 poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes em seus ambientes digitais para assegurar o funcionamento da Plataforma, autenticar sessões, manter preferências, gerar métricas de desempenho, reforçar a segurança e, quando aplicável, viabilizar funcionalidades analíticas.
5.2. Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados independentemente de consentimento, quando indispensáveis à operação técnica do ambiente. Já cookies não essenciais, quando adotados, serão tratados de acordo com a base legal pertinente e com os mecanismos de gestão de preferências disponibilizados ao usuário, quando aplicável.
5.3. O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador ou de mecanismos específicos disponibilizados pela Plataforma, ciente de que a desativação de determinados cookies poderá impactar funcionalidades e desempenho.
6. Segurança da informação
6.1. A Noodl3 adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão acidental ou ilícita, considerando a natureza dos dados tratados e os riscos envolvidos.
6.2. Tais medidas poderão incluir, entre outras, controle de acesso, autenticação, criptografia, segregação de ambientes, gestão de logs, monitoramento de segurança, backups protegidos e rotinas de gestão de vulnerabilidades.
6.3. Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais e que possa acarretar risco ou dano relevante, a Noodl3 adotará as medidas cabíveis para contenção e apuração do evento, bem como realizará as comunicações exigidas pela legislação aplicável, observando o papel por ela desempenhado em cada operação de tratamento.
6.4. Quando atuar como Operadora, a Noodl3 comunicará a Marca Contratante, nos termos do contrato e da legislação aplicável, sobre incidentes de segurança relacionados aos dados pessoais tratados em seu nome.
6.5. O Usuário Autorizado é responsável pela guarda, confidencialidade e uso adequado de suas credenciais de acesso, não devendo compartilhá-las com terceiros. Em caso de suspeita de uso indevido, a Noodl3 deverá ser comunicada imediatamente por meio do canal indicado nesta Política.
7. Prazo de retenção
7.1. Os Dados da Conta B2B serão armazenados pelo período necessário para a execução da relação contratual entre a Noodl3 e a Marca Contratante e, após seu término, pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis, de auditoria e ao exercício regular de direitos.
7.2. Os Dados do Programa de Fidelidade tratados em nome da Marca Contratante serão mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços, de acordo com as instruções da respectiva Controladora, com as configurações contratuais da solução e com os prazos legalmente aplicáveis.
7.3. Decorridos os prazos de retenção aplicáveis, os dados pessoais serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido pela legislação vigente.
8. Direitos dos titulares
8.1. Os titulares dos Dados da Conta B2B poderão exercer, perante a Noodl3, os direitos previstos na LGPD, inclusive confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão das informações disponíveis, quando cabível na forma da lei.
8.2. No caso dos Dados do Programa de Fidelidade, os direitos dos titulares deverão ser exercidos, em regra, perante a respectiva Marca Contratante, que atua como Controladora desses dados pessoais no contexto do programa de fidelidade.
8.3. A Noodl3, quando atuar como Operadora, poderá prestar suporte razoável à Marca Contratante para viabilizar o atendimento das solicitações dos titulares, nos termos da legislação aplicável e do contrato celebrado entre as partes.
8.4. Para exercer direitos relacionados aos Dados da Conta B2B, ou para sanar dúvidas sobre esta Política, o titular poderá entrar em contato com a Noodl3 por meio do canal: [inserir e-mail/canal LGPD].
9. Responsabilidades da Marca Contratante
9.1. A Marca Contratante é responsável por assegurar que possui fundamento jurídico adequado para o tratamento dos dados pessoais dos Participantes do Programa inseridos ou operados por meio da Plataforma, bem como por fornecer a eles as informações de transparência exigidas pela legislação aplicável.
9.2. A Marca Contratante é igualmente responsável por gerenciar os perfis de acesso de seus Usuários Autorizados, incluindo concessão, revisão, limitação e revogação de permissões, especialmente em casos de alteração de função, desligamento ou perda de autorização interna.
9.3. A Noodl3 não se responsabiliza pela definição das finalidades do tratamento, das bases legais aplicáveis aos Participantes do Programa ou pela legitimidade originária dos dados pessoais inseridos na Plataforma pela Marca Contratante, exceto nos casos em que a própria Noodl3 atue como Controladora nos termos desta Política e da legislação vigente.
10. Canal de contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política, sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Noodl3 ou para o exercício de direitos relativos aos Dados da Conta B2B, entre em contato por meio do e-mail: “`”.
Quando a solicitação disser respeito a dados pessoais de Participantes do Programa, recomenda-se que o titular contate diretamente a respectiva Marca Contratante responsável pelo programa de fidelidade.
Política de Privacidade da Noodl3 Club
Última atualização: 22 de março de 2026.
Esta é a Política de Privacidade da Noodl3 Club (“Política”), plataforma de gerenciamento de pontos de fidelidade e recompensas (“Noodl3” ou “Plataforma”), mantida por T0FU TURE FRAMEWORKS LTDA., sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 65.783.633/0001-69, com sede na cidade de Palhoça, estado de Santa Catarina, na rua Jair Hamms, nº 38, Pedra Branca, CEP 88137-084.
Leia atentamente as disposições a seguir, pois elas regem a forma como a Noodl3 trata dados pessoais no contexto da disponibilização de sua plataforma de gerenciamento de programas de fidelidade e recompensas, inclusive no relacionamento com representantes, proprietários, gerentes, administradores e demais usuários autorizados das marcas contratantes, bem como esclarecem o papel da Noodl3 no tratamento de dados pessoais de clientes finais das marcas que utilizam os programas de fidelidade operados por meio da Plataforma.
Para fins desta Política, a Noodl3 poderá atuar em diferentes papéis nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”), a depender da natureza do dado pessoal tratado e da finalidade envolvida.
Para fins de entendimento desta Política, aplicam-se as seguintes definições:
Noodl3 Club, Noodl3, ou Plataforma: solução tecnológica mantida por T0Fu Ture Frameworks LTDA., destinada ao gerenciamento de programas de pontos de fidelidade e recompensas para pessoas jurídicas contratantes.
Marca Contratante ou Cliente: pessoa jurídica que contrata a Noodl3 para disponibilizar a Plataforma e administrar, operacionalizar ou acompanhar seu programa de fidelidade e recompensas: "administrar, operacionalizar e acompanhar seu programa de fidelidade e recompensas". Usuário Autorizado: pessoa natural vinculada à Marca Contratante, como proprietário, gerente, administrador, colaborador ou representante, autorizada a acessar a Plataforma em nome da respectiva empresa.
Participante do Programa: cliente final da Marca Contratante cujos dados pessoais sejam tratados no contexto do programa de fidelidade operado por meio da Plataforma.
Dados da Conta B2B: dados pessoais relacionados à contratação, gestão da conta, faturamento, autenticação, segurança, suporte e relacionamento entre a Noodl3 e a Marca Contratante, incluindo dados de seus Usuários Autorizados.
Dados do Programa de Fidelidade: dados pessoais dos Participantes do Programa tratados no contexto da operacionalização do programa de pontos, recompensas, campanhas, benefícios, acúmulo e resgate, em nome da Marca Contratante.
Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, nos termos da LGPD.
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador, nos termos da LGPD.
Alterações nesta Política
A Noodl3 poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em suas práticas de tratamento de dados pessoais, mudanças tecnológicas, operacionais, contratuais, legais ou regulatórias. Quando isso ocorrer, a nova versão será disponibilizada nos canais apropriados da Plataforma, com atualização da data de “Última atualização” e, quando necessário, com comunicação à Marca Contratante ou aos Usuários Autorizados pelos meios de contato cadastrados.
1. Dados que são coletados
1.1. Dados da Conta B2B
No contexto da contratação e utilização da Plataforma pela Marca Contratante, a Noodl3 poderá coletar e tratar dados pessoais de proprietários, representantes, administradores, gerentes e demais Usuários Autorizados, incluindo: nome, e-mail, número de telefone, endereço físico e dados de faturamento.
A Noodl3 também poderá tratar dados relacionados à administração da conta corporativa, autenticação, registros de acesso, histórico de interações com o suporte e demais informações necessárias para viabilizar o uso regular e seguro da Plataforma.
1.2. Dados do Programa de Fidelidade
No contexto da operacionalização do programa de fidelidade da Marca Contratante, a Plataforma poderá tratar, em nome desta, dados pessoais dos Participantes do Programa, incluindo: nome, e-mail, número de telefone, endereço físico, geolocalização, endereço IP e informações do dispositivo utilizado para acesso, tais como navegador e sistema operacional.
A Plataforma poderá ainda tratar dados operacionais relacionados à participação no programa de fidelidade, como registros de interação, movimentações vinculadas à conta do participante, histórico de acúmulo e resgate de pontos, elegibilidade a benefícios e demais informações inseridas ou geradas pela própria Marca Contratante no uso da solução.
1.3. Dados coletados automaticamente
De forma automática, a Noodl3 poderá registrar informações técnicas e de navegação, inclusive endereço IP, data e hora de acesso, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de sessão, logs de autenticação, trilhas de auditoria e demais registros necessários à segurança, integridade e funcionamento da Plataforma.
1.4. Comunicações e atendimento
Mensagens enviadas à Noodl3 por e-mail, canais de suporte, formulários, chat ou outros meios de atendimento, bem como os respectivos registros de interação, poderão ser armazenados e tratados para fins de suporte, segurança, melhoria de serviço, auditoria e exercício regular de direitos.
1.5. Limitação e necessidade
A Noodl3 tratará dados pessoais apenas na medida necessária para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atender obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
2. Dados obtidos de terceiros
2.1. Além dos dados fornecidos diretamente pela Marca Contratante, pelos Usuários Autorizados ou pelos Participantes do Programa, a Noodl3 poderá receber dados pessoais de terceiros com os quais mantenha relação contratual ou integração tecnológica.
2.2. Isso pode incluir provedores de infraestrutura, hospedagem em nuvem, autenticação, monitoramento, comunicação, analytics, suporte, faturamento, prevenção a fraudes e outros parceiros tecnológicos necessários à operação da Plataforma.
2.3. A Noodl3 também poderá receber dados fornecidos pela própria Marca Contratante no contexto de onboarding, integração de sistemas, importação de bases, parametrização do programa de fidelidade e operação rotineira da Plataforma.
2.4. Qualquer dado pessoal recebido de terceiros será tratado de acordo com esta Política e com a legislação aplicável.
3. Como os dados são usados e quais bases legais se aplicam
3.1. Dados da Conta B2B
Os Dados da Conta B2B poderão ser tratados pela Noodl3 para:
(i) cadastrar e administrar a conta da Marca Contratante;
(ii) permitir autenticação e gerenciamento de acessos;
(iii) prestar suporte técnico e operacional;
(iv) viabilizar cobrança, faturamento e gestão da relação comercial;
(v) enviar comunicações operacionais e administrativas;
(vi) prevenir fraudes, incidentes e acessos indevidos;
(vii) cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis; e
(viii) exercer regularmente direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
Nesses casos, a Noodl3 atuará, em regra, como Controladora, e o tratamento poderá se fundamentar, conforme o caso, na execução de contrato, em procedimentos preliminares relacionados ao contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse da Noodl3.
3.2. Dados do Programa de Fidelidade
Os Dados do Programa de Fidelidade serão tratados, em regra, para viabilizar a operação do programa da Marca Contratante, inclusive para cadastro de participantes, gerenciamento de pontos, concessão de benefícios, verificação de elegibilidade, prevenção a fraude, segurança da conta, análise de uso e funcionamento da solução.
No tratamento desses dados, a Noodl3 atuará, em regra, como Operadora, realizando o tratamento em nome da respectiva Marca Contratante, de acordo com suas instruções e com os instrumentos contratuais aplicáveis.
As bases legais aplicáveis ao tratamento dos dados pessoais dos Participantes do Programa serão definidas, em regra, pela própria Marca Contratante, na qualidade de Controladora, conforme a natureza do programa de fidelidade e as finalidades por ela estabelecidas.
3.3. Segurança, prevenção a fraude e melhoria da Plataforma
Informações técnicas, de acesso, geolocalização, endereço IP e dados do dispositivo poderão ser utilizados, conforme aplicável e observada a legislação vigente, para autenticação, monitoramento de uso, prevenção a fraudes, detecção de comportamentos anômalos, proteção da Plataforma, registro de eventos de segurança e aprimoramento da experiência de uso.
3.4. Integração com terceiros
A Noodl3 poderá ser integrada a ambientes, sistemas ou plataformas de terceiros, incluindo, sem limitação, a Shopify, para viabilizar suas funcionalidades e permitir a execução dos serviços contratados. Nesses casos, poderão ser tratados dados pessoais na medida necessária para essa finalidade, observados os termos desta Política e, quando aplicável, os termos da política de privacidade do terceiro ao qual a Noodl3 estiver integrada.
4. Compartilhamento de dados
4.1. A Noodl3 não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos ou mediante outra hipótese autorizada pela legislação aplicável.
4.2. Os dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos essenciais ao funcionamento da Plataforma, tais como provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem, monitoramento, autenticação, analytics, suporte, faturamento, comunicação transacional e prevenção a fraudes, todos sujeitos a obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
4.3. Quando a Noodl3 atuar como Operadora da Marca Contratante, poderá utilizar terceiros para apoiar a prestação dos serviços, inclusive suboperadores, observadas obrigações contratuais compatíveis com a LGPD.
4.4. Os dados pessoais também poderão ser compartilhados com autoridades públicas, órgãos reguladores, autoridades judiciais, policiais ou administrativas, sempre que houver obrigação legal, requisição válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
4.5. Em caso de operação societária, como fusão, incorporação, cisão, aquisição ou reorganização de ativos, os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros envolvidos na operação, observados os requisitos legais aplicáveis.
4.6. Se, por necessidade técnica ou operacional, houver transferência internacional de dados pessoais, a Noodl3 adotará medidas adequadas para assegurar a proteção dos dados, inclusive por meio de mecanismos contratuais e salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
5.1. A Noodl3 poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes em seus ambientes digitais para assegurar o funcionamento da Plataforma, autenticar sessões, manter preferências, gerar métricas de desempenho, reforçar a segurança e, quando aplicável, viabilizar funcionalidades analíticas.
5.2. Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados independentemente de consentimento, quando indispensáveis à operação técnica do ambiente. Já cookies não essenciais, quando adotados, serão tratados de acordo com a base legal pertinente e com os mecanismos de gestão de preferências disponibilizados ao usuário, quando aplicável.
5.3. O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador ou de mecanismos específicos disponibilizados pela Plataforma, ciente de que a desativação de determinados cookies poderá impactar funcionalidades e desempenho.
6. Segurança da informação
6.1. A Noodl3 adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão acidental ou ilícita, considerando a natureza dos dados tratados e os riscos envolvidos.
6.2. Tais medidas poderão incluir, entre outras, controle de acesso, autenticação, criptografia, segregação de ambientes, gestão de logs, monitoramento de segurança, backups protegidos e rotinas de gestão de vulnerabilidades.
6.3. Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais e que possa acarretar risco ou dano relevante, a Noodl3 adotará as medidas cabíveis para contenção e apuração do evento, bem como realizará as comunicações exigidas pela legislação aplicável, observando o papel por ela desempenhado em cada operação de tratamento.
6.4. Quando atuar como Operadora, a Noodl3 comunicará a Marca Contratante, nos termos do contrato e da legislação aplicável, sobre incidentes de segurança relacionados aos dados pessoais tratados em seu nome.
6.5. O Usuário Autorizado é responsável pela guarda, confidencialidade e uso adequado de suas credenciais de acesso, não devendo compartilhá-las com terceiros. Em caso de suspeita de uso indevido, a Noodl3 deverá ser comunicada imediatamente por meio do canal indicado nesta Política.
7. Prazo de retenção
7.1. Os Dados da Conta B2B serão armazenados pelo período necessário para a execução da relação contratual entre a Noodl3 e a Marca Contratante e, após seu término, pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis, de auditoria e ao exercício regular de direitos.
7.2. Os Dados do Programa de Fidelidade tratados em nome da Marca Contratante serão mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços, de acordo com as instruções da respectiva Controladora, com as configurações contratuais da solução e com os prazos legalmente aplicáveis.
7.3. Decorridos os prazos de retenção aplicáveis, os dados pessoais serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido pela legislação vigente.
8. Direitos dos titulares
8.1. Os titulares dos Dados da Conta B2B poderão exercer, perante a Noodl3, os direitos previstos na LGPD, inclusive confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão das informações disponíveis, quando cabível na forma da lei.
8.2. No caso dos Dados do Programa de Fidelidade, os direitos dos titulares deverão ser exercidos, em regra, perante a respectiva Marca Contratante, que atua como Controladora desses dados pessoais no contexto do programa de fidelidade.
8.3. A Noodl3, quando atuar como Operadora, poderá prestar suporte razoável à Marca Contratante para viabilizar o atendimento das solicitações dos titulares, nos termos da legislação aplicável e do contrato celebrado entre as partes.
8.4. Para exercer direitos relacionados aos Dados da Conta B2B, ou para sanar dúvidas sobre esta Política, o titular poderá entrar em contato com a Noodl3 por meio do canal: [inserir e-mail/canal LGPD].
9. Responsabilidades da Marca Contratante
9.1. A Marca Contratante é responsável por assegurar que possui fundamento jurídico adequado para o tratamento dos dados pessoais dos Participantes do Programa inseridos ou operados por meio da Plataforma, bem como por fornecer a eles as informações de transparência exigidas pela legislação aplicável.
9.2. A Marca Contratante é igualmente responsável por gerenciar os perfis de acesso de seus Usuários Autorizados, incluindo concessão, revisão, limitação e revogação de permissões, especialmente em casos de alteração de função, desligamento ou perda de autorização interna.
9.3. A Noodl3 não se responsabiliza pela definição das finalidades do tratamento, das bases legais aplicáveis aos Participantes do Programa ou pela legitimidade originária dos dados pessoais inseridos na Plataforma pela Marca Contratante, exceto nos casos em que a própria Noodl3 atue como Controladora nos termos desta Política e da legislação vigente.
10. Canal de contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política, sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Noodl3 ou para o exercício de direitos relativos aos Dados da Conta B2B, entre em contato por meio do e-mail: “`”.
Quando a solicitação disser respeito a dados pessoais de Participantes do Programa, recomenda-se que o titular contate diretamente a respectiva Marca Contratante responsável pelo programa de fidelidade.
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